Дефицит доступности цифровых ресурсов в первой половине октября стал следствием серии инцидентов с инфраструктурой хранения данных. Анализ официальных сообщений российских компаний, проведенный РБК, показал, что в период с 8 по 14 октября наиболее серьезные перебои затронули сегменты электронной коммерции, ритейла и логистики.
Причиной массовой нестабильности работы онлайн-площадок стали атаки беспилотных летательных аппаратов на ключевые узлы обработки информации. Инцидент, произошедший в ночь на 8 октября, связан с пожаром в дата-центре компании «Яндекс» в Сасово (Рязанская область) после удара БПЛА. Цепная реакция продолжилась 9 октября, когда повреждения инфраструктуры зафиксировали в калужском дата-центре «Яндекса». Пик масштабных сбоев пришелся на 11 октября: атака на дата-центр «Яндекса» во Владимире привела к полной остановке его работы, что ударило по десяткам сервисов одновременно. Позже, 14 октября, беспилотники атаковали дата-центр Сбербанка в Саратовской области, однако, по заявлению первого заместителя председателя правления Александра Ведяхина, банковские системы удалось вернуть в штатный режим.
Под ударом оказалась широкая панорама отраслей. В наиболее пострадавшем сеطоре ритейла и доставки 11 октября о проблемах заявили «М.Видео», «Магнит», «Лента», Fix Price, а также сервисы «Авто.ру» и Flowwow. Экосистема «Яндекса» также столкнулась с трудностями: не работали «Яндекс Еда», «Яндекс Лавка», «Яндекс Маркет» и «Яндекс Про». В этот же день с перебоями функционировали сети «Вкусно — и точка», «Додо Пицца» и сервис «Дринкит», а в приложении Lamoda пользователи не могли оформить заказы или отследить доставку.
Проблемы с доступностью затронули не только торговлю, но и критически важную инфраструктуру. 8 октября сообщали о задержках в работе РЖД и недоступности системы покупки билетов «Мострансавто». В сфере финансов и образования неполадки зафиксированы у «Точка Банка», «Газпромбанк Инвестиции», образовательной платформы «Нетология» и сервиса оплаты «Мокка», который 14 октября официально подтвердил, что масштабный сбой произошел из-за недоступности обслуживающего провайдера.
Сбои охватили также транспортную логистику, финтех, облачные платформы, туризм, медиа и госсектор. Среди пострадавших компаний — «Аптека.ру», «Циан», сервис «Суточно.ру», провайдер «Дом.ру», аэропорт Пулково и аналитический центр ВЦИОМ. Проблемы также коснулись сфер недвижимости, здравоохранения, образования, телекоммуникаций и онлайн-знакомств. На текущий момент компания «Яндекс» продолжает процесс восстановления работоспособности своих цифровых активов.
