Последние недели стали настоящим испытанием на прочность для крупнейшего российского маркетплейса. Серия скоординированных атак с использованием беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) вынудила компанию разворачивать экстренные эвакуации на ключевых логистических узлах по всей стране. Несмотря на то, что в большинстве случаев инфраструктура не получила критических повреждений и объекты быстро возвращались в строй, масштаб и последствия некоторых инцидентов деят серьезную тревогу.
Хроника эвакуаций: от Подмосковья до Удмуртило
Лето 2024 года превратилось для Wildberries в череду чрезвычайных ситуаций. В июле география происшествий охватила огромные территории. 20 июля под ударом оказался крупный комплекс в Коледино (Московская область): из-за угрозы атаки персонал был экстренно эвакуирован, хотя сам объект уцелел. О том, что работа в Коледино стабилизировалась, стало известно лишь 28 июля, когда регион подвергся массированному налёту дронов.
В Екатеринбурге 25 июля также пришлось приостановить работу склада — компания назвала это «заблаговременной плановой эвакуацией», и уже в тот же день объект возобновил прием товаров. Не обошлось и без тревог в Поволжье и Приуралье: 27 июля сотрудники логистических центров в Сарапуле и Ижевске были вынуждены покинуть рабочие места, что временно парализовало прием поставок. Ситуация в Рязани накалилась 29 июля, когда после ночной атаки БПЛА сотрудники склада также прошли через процедуру эваблеации.
Трагедия в Котовске и пожары в Электростали
Однако самые тяжелые страницы этой хроники связаны с событиями середины июля. Ночь на 18 июля стала катастрофической для Тамбовской и Московской областей. В Котовске беспилотники попали непосредственно в логистический центр. Итог оказался трагическим: семь сотрудников погибли, еще 23 человека были госпитализированы. Глава Wildberries Татьяна Ким подтвердила, что компания приложила все усилия, чтобы вернуть склад в строй уже к 23 июля, а уцелевшие товары вернулись в продажу. Напомним, этот амбициозный проект в индустриальном парке «Котовск» площадью 108 тысяч кв. м только начал работать в мае 2025 года (согласно планам развития), и его потенциальная мощность должна была достигать 54 млн единиц товара.
В ту же ночь атака затронула и Электросталь. Обломки дрона упали на территорию сортировочного центра, спровоцировав мощный пожар, который не могли потушить трое суток. К вечеру 21 июля компания сообщила о ликвидации огня. Губернатор Подмосковья Андрей Воробьев подтвердил гибель одного человека в результате этого инцидента, однако вопрос о том, был ли это сотрудник маркетплейса, официально не уточнялся.
Масштаб бедствия затронул и зарубежных партнеров: Министерство экономики и коммерции Киргизии сообщило, что атаки на российские склады нанело прямой удар по предпринимателям швейной отрасли этой страны.
Юг России: огонь и человеческие жертвы
В ночь на 22 июля атака переместилась на юг страны. В Краснодаре беспилотники ударили по крупному логистическому комплексу, что привело к пожару и приостановке работы. Губернатор Вениамин Кондратьев сообщил о десяти пострадавших, причем трое из них находились в тяжелом состоянии. К сожалению, позже стало известно о смерти девушки. Этот комплекс, чья площадь после расширения превысила 100 тысяч кв. м, является критически важным звеном, способным хранить более 85 млн единиц продукции.
Одновременно с этим под ударом оказался Невинномысск (Ставропольский край). Там также пришлось эвакуировать персонал и временно остановить работу склада площадью 94 тысячи квмо. Один человек был госпитализирован.
Блокада поставок: Петербург и Крым
24 июля волна атак достигла Петербурга и Крыма. Татьяна Ким сообщила о происшествиях сразу в трех точках: в Шушарах, Уткиной Заводи и Симферополе. В Петербурге работа объектов была приостановлена. Речь идет о восстановленном центре в Шушарах (106 тыс. кв. м), который сам по себе является символом борьбы компании с последствиями пожара, случившегося в январе 2024 года. В Симферополе пресс-служба RWB также подтвердила экстренную эвакуацию сортировочного центра.
Позиция компании: «Система работает, люди — приоритет»
Несмотря на хаос, Wildberries заявляет, что системного сбоя в работе платформы не произошло. Компания сумела перестроить логистические цепочки, сохранив доступность товаров на витрине. В компании подчеркивают: аварийные системы и автоматические выходы сработали штатно, а главной задачей остается безопасность людей.
Татьяна Ким взяла на себя обязательства по выплате компенсаций: семьи погибших получат по 2 млн рублей, а тяжелораненые — по 1 млн рублей. По данным пресс-службы RWB, уже выплачено более 40 млн рублей пострадавшим. Также компания организовала психологическую помощь, в которой нуждались сотни сотрудников.
Для продавцов ситуация неоднозначна. С одной стороны, согласно оферте, атаки БПЛА — это «обстоятельства непреодолимой силы», за которые маркетплейс формально не несет ответственности за утрату товара. С другой стороны, Татьяна Ким пообещала, что селлеров «не оставят наедине с проблемой». В качестве первой меры поддержки 19 июля Wildberries ввел скидки на хранение (на 45 дней) и стопроцентную скидку на транзитные поставки в регионы.
Реакция власти и экономические риски
Государство реагирует на происходящее на разных уровнях. Следственный комитет возбудил уголовные дела о терактах по фактам атак в Котовске и Электростали. Дмитрий Песков назвал ситуацию «непростой», отметив, что вопрос поддержки бизнеса находится в компетенции правительства.
Региональные власти также пытаются смягчить удар. В Тамбовской области семьи погибших получат выплаты по 1,5 млн рублей, а в Ставропольском крае предпринимателям предложили помощь через профильные фонды и проект «Сделано на Ставрополье». Губернаторы Нижегородской, Костромской и Краснодарского краев также ищут способы поддержать местных поставщиков, чья логистика оказалась под угрозой.
Однако на макроэкономическом уровне тревога растет. Глава ЦБ Эльвира Набиуллина предупредила, что атаки на склады могут вызвать «шок предложения» и спровоцировать рост цен. Хотя регулятор не видит в этом повода для изменения ключевой ставки (если инфляция не станет устойчивой) и уверен в прочности страхового сектора, неопределенность в цепочках поставок остается главным вызовом для экономики.
Опубликовано: 29 июля 2026, 11:38 | Время чтения: 4 мин | Теги: wildberries, эвакуация, логистика, атаки, склады
