Маркетплейс Ozon внедрил новые правила проведения платежей, которые коснулись не всех пользователей страны. Как пояснили в пресс-службе компании, хотя сервис оплаты после получения посылки продолжает функционировать по всей России, в некоторых субъектах федерации появились временные исключения.
Причина перемен кроется в стремлении минимизировать число возвратов, что должно облегчить жизнь бизнесменам. Теперь опция постоплаты перестала быть доступной только для тех позиций, которые находятся на складах самой площадки (в логистических центрах). При этом для товаров, отгружаемых напрямую со складов продавцов, привычный механизм оплаты при получении сохраняется. В компании подчеркнули, что текущая стратегия направлена на поиск компромисса, позволяющего сбалансировать выгоду для покупателей и интересы партнеров-предпринимателей.
Ранее представители Ozon подтвердили, что подобные ограничения затронули 38 регионов России. Данная мера была принята как ответ на участившиеся случаи возврата продукции на склады. Немалую роль в этом процессе сыграла и напряженная обстановка: в конце августа складская инфраструктура компании столкнулась с рядом инцидентов. Так, в ночь на 22 августа пострадал склад в Самарской области, а уже 23 августа обломки беспилотников упали на логистический узел в Оренбургской области. Ситуация продолжилась и в ночь на 24 августа, когда под атаки дронов попали объекты компании в Краснодаре и Махачкале.
