Рост числа атак беспилотных летательных аппаратов на складскую инфраструктуру вынудил компанию Ozon внедрить систему финансовой поддержки своих партнеров. Согласно официальному заявку пресс-службы маркетплейса, компания берет на себя часть расходов по страхованию продукции, принадлежащей категориям одежды, обуви и некоторых видов аксессуаров.
Данная инициатива, направленная на минимизацию последствий использования БПЛА, будет действовать с 5 октября и продлится до завершения 2026 года. Условием получения компенсации является наличие активного страхового полиса от компании «Ингосстрах». В этом случае маркетплейс обязуется выплачивать продавцам бонус, эквивалентный стоимости страхового взноса. Первые транзакции в счет покрытия октябрьских расходов предприниматели смогут получить уже в ноябре.
Механизм компенсации привязан к финансовым показателям самого товара: размер выплаты и предельный лимит страхового покрытия напрямую зависят от установленной стоимости позиции. При этом важным техническим требованием является поддержание объявленной цены на уровне, который на 5% ниже максимально возможной суммы страховой компенсации.
Помимо страховых льгот, Ozon существенно пересмотрел условия логистики для стимулирования поставок в распределительные центры. Для отгрузок, совершенных в период с 22 сентября по конец текущего года, планка бесплатного хранения была поднята до 365 суток, а для крупногабаритных грузов этот срок составляет 40 дней. Также компания временно отменила комиссию за обработку смешанных партий (когда в одной упаковке перемешаны разные размеры и модели) для продавцов сегмента одежды и обуви. По мнению представителей маркетплейса, такая мера облегчит наполнение ассортимента, так как специфика данных товаров подразумевает высокую частоту заказов разных артикулов и последующих возвратов.
Необходимость изменений продиктована возросшей интенсивностью инцидентов: с конца августа объекты Ozon в Самарской, Оренбургской, Ростовской и Саратовской областях, а также в Краснодарском крае, Адыгее, Дагестане и Белгородской области стали целями для атак беспилотников.
В ответ на новые вызовы компания трансформирует свою логистическую сеть. Начиная с 10 сентября, более 80 тысяч пунктов выдачи заказов по всей территории страны начали выполнять роль микроскладов, позволяя хранить и отгружать товар напрямую клиентам. Параллельно Ozon развивает трансграничную торговлю, предлагая партнерам использовать складские мощности в Алма-Ате и Астане для обеспечения поставок в Россию, Казахстан и Киргизию.
Масштаб проводимых финансовых операций уже подтверждается цифрами: так, 18 сентября страховая компания «Ингосстрах» объявила о завершении первого этапа выплат партнерам Ozon, общая сумма которых составила 8,2 млрд рублей.
